Delete your CyberWise account

Last updated: 2026-10-02

You can permanently delete your CyberWise account and all associated data at any time.

Option 1: in the app (recommended)

1. Open CyberWise and go to Settings.

2. Under Data & Privacy, tap "Delete Account & Wipe Data".

3. Confirm. Your account and cloud data are deleted immediately and the app erases everything stored on your device.

Option 2: by email

If you can no longer access the app, email contact@syscorv.com from the address linked to your account (or tell us which Apple/Google account you used) with the subject "Delete my CyberWise account". We will delete your account and data and confirm by email.

What is deleted

• Your account (email, name, sign-in identifier).

• Your synced progress, quiz scores, XP, check-in history and cloud-backed-up notes.

• Everything stored locally in the app on your device (when deleted in the app).

What is not deleted

• Active subscriptions: cancel them in your App Store or Google Play subscription settings; deleting the account does not cancel billing.

• Purchase records kept by Apple, Google or RevenueCat under their own policies, and routine security logs of our hosting provider, which are removed on their normal rotation schedule.

Excluir sua conta CyberWise

Atualizado em 2026-10-02

Você pode excluir permanentemente sua conta CyberWise e todos os dados associados a qualquer momento.

Opção 1: no app (recomendado)

1. Abra o CyberWise e vá em Configurações.

2. Em Dados e Privacidade, toque em "Excluir Conta e Apagar Dados".

3. Confirme. Sua conta e os dados na nuvem são excluídos imediatamente e o app apaga tudo o que está guardado no seu aparelho.

Opção 2: por e-mail

Se você não consegue mais acessar o app, escreva para contact@syscorv.com a partir do e-mail vinculado à conta (ou informe qual conta Apple/Google usou) com o assunto "Excluir minha conta CyberWise". Excluiremos sua conta e seus dados e confirmaremos por e-mail.

O que é excluído

• Sua conta (e-mail, nome, identificador de login).

• Seu progresso sincronizado, notas de quizzes, XP, histórico de check-ins e anotações salvas na nuvem.

• Tudo o que está guardado localmente no app no seu aparelho (quando excluída pelo app).

O que não é excluído

• Assinaturas ativas: cancele-as nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play; excluir a conta não cancela a cobrança.

• Registros de compra mantidos pela Apple, Google ou RevenueCat conforme suas próprias políticas, e logs de segurança rotineiros do provedor de hospedagem, removidos no ciclo normal de rotação.